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设计有效的网络调查2017.01.05

文章来源:牧羊人网站设计文章分类:设计欣赏

设计有效的网络调查

设计有效的网络调查
网络调查是网站和企业可以从他们的网站的访问者和客户表的重要反馈的重要工具。网络调查是一个网站有点默默无闻的元素,因为他们的作用主要是收集数据,而不是作为一个主要特征。

在电子商务中,在任何的生意真的,确定你的客户想要什么很大程度上是基于直接问他们。另外,这样做也会给你的用户体验什么的工作惊人的洞察力,什么不是,什么可以而且应该改进!

所以,正如你看到的,使用网络调查提供了许多好处。当然,设计好有很多事情要做,他们是否是成功的任何网站。

我们要跳过这部分定义你的调查的目的和明确的自反馈你想要的类型,这是一个给定的任何成功的调查。相反,我们只会专注于设计方面的调查。

 设计有效的网络调查
1)图像的使用

你可能在你的头脑中认为一个网络调查应该大多只是一群机械系全体上下网页,每条线所问问题。虽然这是一个调查…经典的或旧的办学理念设计这样一种赤裸裸的、空虚的时尚不会对其转化率做任何奇迹!

使用图像在你的调查智能间隔分手不同的部分已被证明影响转化率,但也有其他的,非常重要的调查行为。

调查猴子跑一个有趣的实验绑在2015英国选举。他们有三的调查设计处理,每三,独特的图像,这是在设计只有不断变化(他们说谁的问题,受访者希望总理在不同的三个设计)。他们想确定单击完成率的影响。

他们使用的图像:

    唐宁街10号入口(在英国时的生活)。
    彩色编码地图的英国,由党的代表色。
    玫瑰花(军事装饰彩带)。

地图图像表现最好的点击率,为9.3%。唐宁街入口做了最坏的只有5.9%,而花8.2%。

在完成率方面,图像并没有真正影响到这一属性,作为地图,唐宁街图像有89.9%的完成率而花做90.9%好一点。

这是非常有意义的,因为图像已被证明影响网站的转化率。在网络上,在你的设计中使用的图像总是带来更好的结果。

所以当你在设计调查,不只是包括图像,但仔细想想,你用的。在调查中,他们应该与某种最大冲击响应特性。

 设计有效的网络调查
2)了解手机的局限性

当涉及到移动,调查是一把双刃剑。一方面,越来越多的人正在使用移动到桌面上,比以往任何时候都将使用他们的智能手机你的调查,让更多的人。不幸的是,调查用户体验才是糟糕的移动有很多原因。

最大的问题是时间。移动用户在任何地方从11%到50%的时间比那些在桌面上的调查。用户和客户今天价值速度比任何在UX,所以移动的调查完成的时间长度绝对是一大原因 摩擦。

这种缓慢归结为特定的三个原因:

    移动服务器的连接比高速就慢,桌面互联网。
    手机较小的屏幕尺寸使其难以阅读和通过调查问题。
    用户只是更多的分心,他们的智能手机,试图在途中做调查,特别是当。

如何才能对这个缓慢移动的速度完成了吗?

首先,不要使用矩阵的问题,即在网格中显示多个问题。你见过他们任何时候你曾经回答调查问题,但他们加重UX强迫用户上下滚动和左右。做所有这一切,在一个小的智能手机的屏幕显然是一个令人讨厌的。相反,在多项选择题和答案更直接的问题,只需要一个是或没有用户的答案(和,因此,没有必要为一个网格)。

把你的调查相对较短的长度增加完井。

当然,记得要经常测试你的调查在各种设备:iOS、Android和桌面。

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首先:用户体验设计

设计师和开发人员总是教先为用户体验设计。设计一个网络调查可以有点棘手因为你面对的不是一个普通的网页,但它仍然是适用于所有你知道的关于伟大的UX设计的好机会。

在马里兰大学自动化实验室提供的心理和决策过程一组网络调查设计有用的指引。的基本原则都与一个用户友好的方式呈现调查。

设计建议的一些有益的作品包括:

    把你的标志,在页面的左上方,垂直导航菜单,在页面的左边。
    所有的问题和答案应该左对齐。
    响应格式应定位于所有的响应类别的左。

除此之外,它使用的设计元素,鼓励方便阅读因为你的用户/受访者将扫描的页面长度的阅读问题,希望总是一个好主意,完成整个调查。

再好的做法包括:

    使用足够的白色空间的个人之间矛盾的问题,让用户可以专注于一个问题的时候没有感觉自己有斜视或努力去想问题是什么问。
    使用一个字体大小是易读的网络上,特别是在较小的屏幕上移动;根据研究uxmatters,这样至少会为更大的移动设备的小型移动设备和六点四点。
    如果可能的话,使用数字和/或要点,进一步打破的问题分解成更小的,更易于消化的大块的文本,更容易浏览。

总的来说,网上调查你的设计应该通过移动和答案不是一个可恶的差事,你的用户不会完成的喜悦。

 
需要考虑的要点

网络调查可以得到来自用户的反馈,一个有效的工具的读者,任何网站的客户和消费者。美中不足的是,他们必须设计的可用性,所以受访者调查完成之前不要放弃。你想好了,从调查数据中创建!

所以要记住一些重要的指导:

    绝对是用图像,但是挑剔,只使用那些被调查者有关。
    你总是设计调查移动以来,越来越多的人使用手机甚至回答调查的这些天。
    遵循基本的UX原则来确保调查的可读性和可用性。

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