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语音是有效的用户体验设计关键2017.02.26

文章来源:牧羊人网站设计文章分类:网站优化

语音是有效的用户体验设计关键

语音是有效的用户体验设计关键
为用户体验设计的时候,它是隐藏的因素,决定了你是否能解决问题,或创建一个新的 一。
最近我读了UX研究员山姆拉德纳评论为什么 Cortana不在工作。她认为,虚拟助理将在工作区中有更少的效用,尽管微软的意图。她解释说,这是一个问题的背景:
语音交互要求工人自己的工作空间,我们知道他们不做 典型工人分享其工作空间与他人,因为我们往往是社会性的动物,我们会遵守不成文的规则,职场礼仪。重点。
总之,我们许多人会不舒服地指示到桌边的机器人。
 
日常问题
让我想到所有的时刻在我的生命里,由于语音,我不使用产品的目的。
这里有一个例子:在我去一家餐馆吃午饭,我发现了一个应用程序,可以让我为我的食物提前让我可以绕过线。听起来像是个好主意!但这带来了一系列问题 - 在中午繁忙的餐馆,我在哪儿取的食物吗?目前还不清楚。要花多少时间?这也不是很清楚。我应该把自己排在队伍的最前面,我要求我的饭吗?如果收银员忙与其他客户什么?我不便的员工和骚扰正在等待的顾客?

语音是有效的用户体验设计关键

关于预定过程中的焦虑比我选择排队更糟
关于预定过程中的焦虑比我选择排队更糟。这到底是什么,我做的。
后来,经过创伤已经磨损了,我决定尝试点了一杯咖啡在当地商店的应用程序。这方面的经验更好。应用程序给了我一次皮卡以及精确的位置(外窗),我的咖啡会等。没有歧义。设计师了解混沌CAFé启示和围绕它。

你用什么工具,移动应用程序,会让你进入一个报价直接进入系统…或你的笔记本,里面塞满了后和待办事项清单…?
原因很简单:使用移动暗示分心。例如,把自己放在一个婚礼策划人的鞋。你和一个新的客户,和你的工作清单服务,将变成一个报价。

你用什么工具,移动应用程序,将让你直接向系统中输入报价和寄立即向你的客户;或者你的笔记本,里面塞满了后和待办事项清单,其中列出你的涂鸦笔吗?
我们发现,很多人会选择后者。使用手机时,客户端如何知道你没有回答一个客户的电子邮件?或者发短信给你妈妈吗?还是玩点?
笔记本电脑,同时宣布“我很关注你。”这是同样的原因,为什么很多人喜欢写在一个会议上笔记本,或者当面试。

语音是有效的用户体验设计关键

感知是现实
作为人类,我们的行为有很大的影响,语音。环境和社会因素影响的不只是我们自己的感知。它们会影响他人对我们的看法以及我们如何感到我们感知他人。这可以是一个强大的动力。

这是尤其如此,当我们担心负感知。我们会做任何事情来避免它。当点菜的时候,我就像一个爱出风头的混蛋急。所以我决定等待。与客户合作时,小企业主担心出现分心和不敬。所以他们对生产力的优化。在Cortana的情况下,知识型员工可能觉得受到同龄人的时候吠了待办事项列表。所以他们可以选择不使用它。


 
语音是有效的用户体验设计关键
深圳网站制作设计中是一个很难的问题。环境的变化时刻。每个人都有他们独特的焦虑和恐惧。这是不足以预测这些潜在的因素在我们的书桌。作为设计师,我们需要我们的用户上下文的第一手经验。
这意味着走出办公室,看世界的眼睛通过那些我们设计。成为观察微妙的艺术技能。了解什么样的解决方案我们的用户 “雇佣”和“射击”在日常生活中 。

这些语音是有效的用户体验设计关键技能是需要时间来建立,并可能威胁到许多人。这当然是我的。但冒险。当你回来的时候,从你的第一场参观,鼓舞和惊讶,你会知道这是值得的。
因为有一件事是确定它是否是吃午饭,取悦客户,或与一个虚拟助理,上下文是关键。

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